Q1.“線上馬拉松直通卡”是什么?

使用悅跑圈線上馬拉松直通卡,憑卡片上的兌換碼可免費兌換2016年悅跑圈一站不限定場次線上馬拉松【獎牌紀念品】,更多詳情請點擊《悅跑圈線上馬拉松直通卡使用說明》

Q2.跑步數據不準確,丟失,或者跑步軌跡不完整,亂畫

這是GPS信號不佳或受到干擾,手機無法獲取正確的坐標并提供給悅跑圈。建議跑步前十幾分鐘開啟GPS進行預熱,看下GPS信號是否正常。如果信號太弱可以重啟手機,清理緩存,關閉不常用的軟件。使用室外跑步模式請盡量避免隧道、天橋高架橋底、高樓層建筑群、軍事機要等環境。

Q3.為什么戶外模式上傳記錄后變為了室內模式?

由于GPS一直定位不成功,無法記錄到軌跡,所以顯示成室內模式,如果長時間無法定位,建議檢查是否被禁止“GPS定位”。

Q4.為什么公里節點部分沒有顯示?

戶外模式由GPS及計步器組成,在GPS定位不穩定的時候則使用計步器記錄,由于沒有獲取到位置,所以部分節點沒有顯示出來。

Q5.海拔不顯示?

海拔數據由氣壓傳感器記錄,如果手機沒有配備氣壓傳感器則無法記錄海拔數據。

Q6.如何防止悅跑圈被系統殺死?

如果發現悅跑圈經常被系統殺死,建議允許悅跑圈后臺“自啟動”,請根據自己的系統或安全中心進行設置。

Q7.升級MIUI7后無法正常記錄?

MIUI7增加了“后臺定位控制”,如果不是白名單應用將無法在后臺定位,務必要允許悅跑圈在后臺進行定位才可以正常記錄。點擊具體設置流程

Q8.跑步數據丟失了怎么辦?

如果數據丟失,說明悅跑圈沒有記錄到跑步數據,這種情況是無法恢復數據的。

Q9.明明是正常跑步,為何會說我跑步記錄存在問題?

這跟 GPS 信號以及手機自身硬件有關。有時 GPS 信號發生偏移,會導致距離變長,速度變快,這樣系統就會發生誤判。當然,我們在這方面也會盡力優化,將誤判的情況盡可能減少。

Q10.悅跑圈是如何定位的?

悅跑圈僅適用手機內嵌的 GPS 芯片進行定位,該方式省電,免流量,而且手機不會發燙。為了精準的記錄跑步數據,建議您跑步時選擇開啟手機的 GPS 定位功能。

Q11.悅跑圈如何記錄數據?

悅跑圈會首選 GPS 定位,從而獲取跑步距離,再計算出速度、配速、卡路里消耗等。當 GPS 信號弱時,悅跑圈會通過計算步數和步幅,計算出運動距離等數據。

Q12.悅跑圈權限問題

☆ GPS定位權限:需要在手機設置里允許悅跑圈獲取此權限,才能正常定位并獲取所在地的天氣、 M2.5、離線地圖等,并在室外跑步過程中正確記錄跑步軌跡和計算里程。

☆ 照相和讀取相冊的權限:需要在手機設置里允許悅跑圈獲取此權限,就能在跑友動態發布圖片和使用“水印相機”功能。

☆ 后臺運行權限:需要在手機設置里或安全軟件里允許悅跑圈獲取此權限,就能在鎖屏狀態下使用。

注:部分手機系統不支持室內跑步模式鎖屏工作。

Q13.室內模式、室外模式數據的影響因素

室內模式采用計步器記錄數據,影響因素:手機傳感器,步幅,步頻,身高,拿手機的方式。室外模式采用GPS信號定位,影響因素:隧道,高架橋,高樓群,地鐵,手機硬件,樹林,陰雨霧霾天氣。

Q14.為什么鎖屏后,悅跑圈會停止記錄?

是否開啟了省電模式,請確保悅跑圈的后臺運行權限被手機系統或安全軟件所允許。

Q15.上傳跑步記錄時提示“上傳失敗”是怎么回事?

此時是網絡環境不佳,請您檢查當前手機網絡,確保網絡的暢通后再嘗試上傳。

Q1.如何保存跑步記錄為圖片?

選擇希望保持的跑步記錄,在記錄詳情界面,點擊右上角分享,選擇“保持到相冊”,即可將跑步記錄保存到手機相冊。

Q2.如何分享我的勛章?

點擊“我的悅跑”-“我的勛章”,點擊右上角更多,然后選擇希望分享的社交平臺,或保存到手機相冊中。

Q3.如何在保存記錄時分享跑步心情?

在保存數據的界面,向左滑動顯示數據的地方,即可分享跑步心情。

Q4.上傳跑步記錄時提示“上傳失敗”是怎么回事?

此時是網絡環境不佳,請您檢查當前手機網絡,確保網絡的暢通后再嘗試上傳。

Q5.跑步記錄分享到其他平臺后打開只能看到路徑圖,而看不到具體的地理位置?

分享到其他app后打開是只能看到路徑圖的,這是為了保障跑友們的隱私而做的措施。路段數據暫時沒有做第三方分享,您可以通過手機截圖后分享給朋友哦。

Q6.如何調節分享到微博的圖片?

確認分享前,您可以手動調節地圖的大小,這樣可獲得更佳的分享效果。

Q7.分享內容到其他平臺時失敗(例如微博)?

首先檢查當前賬號是否與其他平臺賬號有綁定。如有綁定但還是失敗,建議重先綁定:在悅跑圈先解綁微博,然后退出微博,退出悅跑圈。之后再登入悅跑圈,綁定微博。

Q8.如何刪除跑步記錄?

1、擊主頁(我的悅跑)中的“我的跑步記錄”,2、選擇您要刪除的跑步記錄,3、點擊頁面上方的垃圾桶按鈕圖標,即可刪除該條跑步記錄。ps:刪除的跑步記錄恢復不了,請謹慎操作。

Q1.為什么選擇悅跑圈?

悅跑是全國首款基于社交類型的跑步軟件,也是全國最好玩的跑步社區。在精準的跑步記錄功能的基礎上,融入了社交元素,讓你不再是一個人在跑步。

Q2.悅跑圈收費嗎?

悅跑圈是完全免費的軟件,您可以放心使用。

Q3.如何注冊悅跑圈賬號?

在悅跑圈的登錄界面里,選擇“新用戶注冊”即可。

Q4.注冊悅跑圈賬號有什么要求?

1、頭像,可選擇拍照或從相冊獲取。2、昵稱,輸入2 – 16個字符,一個英文或數字算1個字符,漢字算2個字符,不允許輸入特殊符號。3、性別。4、體重。范圍為33 – 150公斤。5、地區。6、郵箱。建議填寫您的真實郵箱,以便找回密碼。7、密碼。輸入6位數以上密碼。8、封面(可選)。添加個性化封面,可為您的跑友動態增添色彩。

Q5.為什么登陸時會提示用戶不存在?

1、如果您還沒注冊悅跑圈,請點擊登錄界面的“立即注冊”注冊悅跑圈賬號。

2、如果您已注冊悅跑圈賬號,還是提示用戶名不存在,請檢查賬號是否輸入正確,或多嘗試幾個常用郵箱。

Q6.為什么登陸時會提示密碼錯誤?

因為您輸入的密碼與用戶名不符,建議您檢查密碼輸入是否正確,或通過“忘記密碼”找回并修改密碼。

Q7.忘記密碼怎么辦?

您可以在悅跑圈登錄界面,點擊“忘記密碼”,并通過注冊郵箱或者手機號找回密碼。

Q8.如何使用微博賬號、微信賬號、QQ賬號登錄?

您可以在悅跑圈登錄界面,點擊“忘記密碼”,并通過注冊郵箱或者手機號找回密碼。

Q9.什么是悅跑號?

悅跑號是您在悅跑圈的唯一憑證,在主頁(我的悅跑)中,頭像下方的6-8位數字。

Q10.郵箱找回密碼有什么限制?

選擇通過郵箱找回密碼后,悅跑圈會發送一個找回密碼的鏈接到您的郵箱,該鏈接有效期為3天,若3天內未打開鏈接,該鏈接將失效。另外,打開鏈接后請在3分鐘內完成找回密碼,否則該鏈接也將失效。

Q11.收到提示“您的悅跑圈賬號在其他設備登錄”怎么辦?

出現該提示,是由于系統檢測到賬號異常。如果不是您的操作,可能表示您的賬號密碼已泄露,請您盡快修改密碼。

Q12.如何修改密碼?

1、忘記密碼。①點擊登錄界面的“忘記密碼”,②輸入您的注冊郵箱,③登錄郵箱修改密碼。

2、悅跑圈內直接修改。①點擊主頁(我的悅跑)中右上角的圖標,②點擊“編輯個人資料”,③點擊“修改密碼”,即可對密碼進行修改。

Q13.什么是跑友動態?

跑友動態是一個專屬的跑者的分享交流平臺,在跑友動態你能與許多跑者分享跑步經歷,交流跑步經驗,還能進行同城約跑。讓你更加有跑步的動力。你不是一個人在跑步!

Q14.不想在跑友動態分享跑步記錄怎么辦?

跑步結束后,去掉左下角(分享至跑友動態)的勾選,就可以不用分享到跑友圈。

Q15.不想讓人看到自己的跑步記錄怎么辦?

悅跑記錄有隱私模式,在保存并上傳時可以隱藏跑步路線圖。跑步結束后,點擊地圖右邊“眼睛”圖標即可隱藏跑步路線地圖。

Q16.如何在跑友動態發布照片?

在跑友動態界面,點擊右上角的相機圖標,即可選擇立即拍照,或從手機中選照片。

Q17.如何在跑友動態發純文字?

長按跑步動態右上角香及圖表,即可發純文字。

Q18.如何搜索跑友?

點擊“跑友圈”,選擇“發現新跑友”,即可進入搜索跑友的界面

Q19.如何搜索同城(附近)跑友?

進入搜索跑友的界面,點擊“同城跑友”,即可查看您附近的跑友。

Q20.如何添加跑友?

1、通過跑友圈-跑友動態-動態下方點贊及評論的用戶,點擊用戶頭像并“添加跑友”。

2、通過同城跑友添加。①點擊“發現新跑友”;②進入“同城跑友”界面,③點擊跑友頭像,進入他人資料頁面,④點擊“添加跑友”,被添加的跑友將收到“跑友請求”的提醒。

3、通過搜索跑友添加。①進入添加好友界面,②點擊“搜索跑友”,③輸入您要搜索的跑友的昵稱或ID(僅支持精準搜索)④進入他人資料頁面后,點擊“添加跑友”,被添加的跑友將收到“跑友請求”的提醒。

4、通過掃描二維碼添加。①進入添加跑友界面,②雙方點擊“二維碼互加跑友”,③任意方掃描另一方的二維碼,即可添加跑友。

5、新浪跑友。①點擊“發現新跑友”;②點擊“新浪微博”界面,③點擊跑友頭像,進入他人資料頁面,④點擊“添加跑友”,被添加的跑友將收到“跑友請求”的提醒。

6、通過排行榜添加。①查看排行榜,②點擊跑友頭像進入他人資料頁面,③點擊“添加跑友”,被添加的跑友將收到“跑友請求”的提醒。

Q21.如何刪除/舉報,拉黑跑友?

點擊跑友圈左上角的圖標,進入好友列表,選擇您要刪除/舉報的好友,點擊刪除/舉報,拉黑即可。

Q22.查看他人的跑步動態說明?

1、雙方不是跑友:不可查看對方跑友動態歷史記錄。

2、雙方是跑友:可通過好友列表、排行榜、跑友動態等方式查看對方的個人資料,并點擊“查看他的動態”, 即可查看對方歷史跑友動態記錄。

Q23.如何查看我的好友列表?

點擊跑步圖左上角的圖標,即可查看好友列表。

Q24.如何查看好友請求?

進入我的好友列表,點擊上方的“好友請求”,即可查看。

Q25.如何修改個人資料?

在主頁(我的悅跑)中,點擊頭像,進入個人資料編輯頁面,即可修改個人資料。

Q26.如何給他人設置備注名?

1、進入好友列表,點擊好友頭像進入他人資料,點擊右上角圖標,即可修改備注名。

2、點擊跑友圈內好友頭像進入他人資料,點擊右上角圖標,即可選擇修改備注名。

Q27.如何取消備注名?

在設置備注名的地方,將備注名清除,然后確定即可。

Q28.如何切換排行榜榜單?

悅跑圈排行榜分有不同的榜單,如好友榜、所在省榜等,您可以點擊排行榜右上角,切換你想要的榜單。

Q29.如何下載離線地圖?

安卓手機:在首頁點擊更多-悅跑實驗室-地圖設置-下載所在地的地圖。

蘋果手機:蘋果手機采用系統自帶的地圖系統,已經默認下載了常在城市的離線地圖,因此沒有離線地圖提供下載。

Q1.什么是跑團?

團長在創建跑團以后,可以邀請跑友到跑團里面交流。在跑團中,跑友可使用留言板、相冊、跑團互動等多種方式交流。跑團成員可以隨時查看跑步內部和跑團之間的排行榜,讓你隨時了解自己的跑步狀態,以及跑團的排名情況。

Q2.加入跑團有什么好處?

加入跑團有機會獲得跑團活動支持&贊助,優先數據導入權、跑團的定制服務。

Q3.如何申請創建跑團?

在悅跑圈官網(http://www.pyvsro.buzz)跑團招募進行申請。

Q4.申請創建跑團需要哪些資料?

跑團名稱,跑團簡介,跑團所在地(省市或直轄市),團長真實性姓名,團長悅跑圈ID號(頭像下方6或7位數字),團長聯系電話,團長電子郵箱,團長身份證照片(正面+背面)

Q5.申請創建跑團要多久?

工作人員會在3~5個工作日內審核申請資料并反饋審核結果。

Q6.跑團限制人數嗎?

跑團是不限制人數的。

Q7.跑團能轉讓嗎?需要什么資料?

跑團可以轉讓,新團長必須是跑團內成員。需要提供原團長的資料(悅跑圈ID、跑團名稱、跑團所在地)和新團長的資料(悅跑圈ID、真實姓名、聯系電話、電子郵箱、身份證照片正反面)。

Q8.一個悅跑號可以申請幾個跑團?

一個悅跑號只能申請一個跑團且只能加入一個跑團。

Q9.我可以加入多個跑團嗎?

一個悅跑號只能加入一個跑團。

Q10.跑團可以更改團名稱嗎?

為了保障跑團的穩定性,一個月內只能更改一次跑團名稱。

Q11.跑團團長有什么特權?

跑團團長可以對跑團成員進行管理,包括移除跑團成員,另外還可以在跑團內發起跑團活動、發布團公告。

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